Wir, die vdw GmbH aus Lennestadt, bauen Ihnen ein Angebotssystem, das genau Ihrem Ablauf folgt: von der Anfrage über die Kalkulation und die Freigabe bis zur Auftragsbestätigung. Die lange Angebotsdurchlaufzeit entsteht in den meisten Betrieben nicht beim Rechnen, sondern beim Zusammensuchen: Preise aus der letzten Kalkulation, Texte aus einem alten Angebot, Zeichnungen aus dem Ordner des Kollegen, Rückfragen beim Außendienst, der gerade beim Kunden sitzt. Genau diese Suchzeit nehmen wir aus dem Prozess heraus, ohne dass Ihr Innendienst seine Arbeitsweise neu lernen muss.
Das Ergebnis ist ein Werkzeug, in dem ein vollständiges, geprüftes Angebot in einem Durchgang entsteht, mit hinterlegten Kalkulationsregeln, aktuellen Stammdaten und freigegebenen Textbausteinen, und in dem jeder im Vertrieb sieht, welches Angebot bei welchem Kunden liegt. Wir kommen selbst aus dem Vertrieb im industriellen Mittelstand und wissen, dass ein Angebot, das eine Woche liegt, oft ein verlorener Auftrag ist.
- Eine Angebotsmaske, die Positionen, Mengen, Rabatte und Zuschläge aus Ihren Stammdaten zieht und Preise nach Ihren Kalkulationsregeln berechnet. Nichts wird mehr aus alten Angeboten abgeschrieben, ein geänderter Einkaufspreis wirkt sofort im nächsten Angebot, und Sonderkonditionen einzelner Kunden sind hinterlegt statt im Kopf des Sachbearbeiters.
- Textbausteine, Zahlungs- und Lieferbedingungen, Zeichnungen und Datenblätter, die je nach Produktgruppe automatisch an der richtigen Stelle stehen. Ihr Innendienst prüft und ergänzt, statt zu suchen und zu kopieren, und das Angebot sieht bei jedem Kollegen gleich aus.
- Eine Übergabe an den Außendienst mit Freigabestufen, Wiedervorlage und Nachfassen, damit kein Angebot unbeantwortet liegen bleibt. Jeder sieht, welches Angebot offen ist, wer dran ist und was der Kunde zuletzt gesagt hat, auch wenn der zuständige Kollege gerade unterwegs ist.
- Die Anbindung an Ihr ERP oder Ihre Warenwirtschaft, sodass aus dem angenommenen Angebot ohne erneute Eingabe die Auftragsbestätigung entsteht und die Vorkalkulation später der Nachkalkulation gegenübersteht. Der Auftragsdurchlauf beginnt damit ohne Medienbruch.
Lösungsbeispiel: Angebotserstellung
In der Lösungsgalerie zeigen wir, wie ein Angebotssystem für einen Fertigungsbetrieb aussehen kann: Anfrage erfassen, Stückliste kalkulieren, Angebot mit den passenden Textbausteinen erzeugen, Freigabe einholen, Nachfassen terminieren. Es ist sichtbar als Beispiel gekennzeichnet und gebaut nach dem Ablauf, den wir aus unserer eigenen Zeit im Vertrieb kennen. Wie das Ganze an Ihre Warenwirtschaft und Ihre Kalkulation angebunden wird und welche Schritte bei Ihnen die meiste Zeit kosten, besprechen wir im Erstgespräch.
AnsehenWir brauchen einen Ansprechpartner, der Ihren Angebotsprozess fachlich kennt, in der Regel aus dem Innendienst, und sonst niemanden. Keine eigene IT, kein Projektteam; die Aufnahme läuft über kurze digitale Befragungen, den Rest machen wir.